هل نسيت رمز المرور؟ كيفية استعادة iPhone أو iPad معطلين من خلال iTunes أو iCloud أو وضع الاسترداد

لذلك نسيت رمز مرور iPhone الخاص بك ؛ الان ماذا تفعل إذا قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة لشاشة القفل الخاصة بك عدة مرات ، فأنت تعلم بالفعل أن جهاز iPad أو iPhone الخاص بك معطّل وتتساءل عن كيفية استعادة جهازك. هناك عدة طرق لإعادة تعيين كلمة مرور Apple على جهازك والدخول إلى iPhone أو iPad مقفل ، سواء كان لديك iPhone أقدم مثل iPhone 6 أو 7 ، وصولاً إلى أحدث أجهزة iPhone. لنبدأ في تعلم كيفية إعادة تعيين جهاز iPhone أو iPad معطل بواسطة iTunes أو iCloud أو وضع الاسترداد.

iPhone معطل ، الاتصال بـ iTunes

إذا تم إدخال ستة رموز مرور غير صحيحة في جهازك ، فسترى الإشعار أعلاه. إذا تم إدخال رمز مرور غير صحيح آخر ، فسيتم قفلك لفترة أطول ، وهكذا حتى يتم المحاولة العاشرة ، عندما يتم تعطيل جهاز iPhone أو iPad ، وستظهر لك رسالة توجهك لتوصيل جهازك بـ iTunes. إذا قمت بتعيين جهازك لمحو كلمة المرور غير الصحيحة العاشرة ، فسيتم مسح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك ، وستحتاج إلى الاستعادة من نسخة احتياطية لتشغيله مرة أخرى.

هل لديك جهاز iPad أو iPhone لديه نسخة احتياطية؟

نأمل أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لجهازك بانتظام باستخدام iTunes أو iCloud ، لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن تكون قادرًا على استعادة بياناتك.

ولكن كيفية إعادة تعيين جهاز iPhone أو iPad؟

بمجرد تعطيل جهازك ، لا توجد طريقة لإلغاء قفله بخلاف استخدام iTunes أو iCloud أو وضع الاستعادة لاستعادته. ما الطريقة التي يجب أن تستخدمها لجهاز iPad أو iPhone؟ فيما يلي بعض الإرشادات حول الخيار الذي سيعمل بشكل أفضل على جهازك:

  • إذا كنت قد قمت بمزامنة iPhone مسبقًا باستخدام iTunes وغالبًا ما تستخدم iTunes لإنشاء نسخ احتياطية لجهاز iPhone ، فاستخدم طريقة iTunes.
  • إذا قمت بتسجيل الدخول إلى iCloud وتمكين Find My iPhone ، فاستخدم طريقة iCloud.
  • إذا كنت لا تستخدم iCloud ولا يمكنك الاتصال بـ iTunes ، فستحتاج إلى استخدام وضع الاسترداد.

استخدم iTunes لمسح واستعادة iPhone أو iPad

إذا سبق لك مزامنة جهازك مع iTunes:

  • قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الذي قمت بمزامنته من قبل باستخدام كابل USB.
  • إذا طُلب منك رمز مرور ولا يمكنك تذكره ، فاستخدم جهاز كمبيوتر آخر قمت بمزامنته بجهازك أو تخطى وضع الاسترداد.
  • سيتزامن برنامج iTunes مع جهازك ؛ عمل نسخة احتياطية بعد هذه النصيحة.
  • في iTunes ، انقر على أيقونة جهازك ، الموجود بالقرب من الجزء العلوي وفي اتجاه الجانب الأيسر من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح جميع المعلومات حول جهازك وما هو موجود عليه.
  • علامة التبويب الأولى هي ملخص. هناك ، سترى خيار استعادة iPhone ؛ انقر على ذلك.
انتقل إلى الرئيسية cPlug الخاص بك iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام سلك USB الخاص بك. إذا لم يتم فتحه تلقائيًا ، فقم بتشغيل iTunes.

  • إذا تلقيت رسالة خطأ مفادها أنه يجب إيقاف تشغيل Find My iPhone ، استخدم طريقة iCloud (المدرجة في القائمة التالية) أو وضع الاسترداد بدلاً من ذلك.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيؤدي ذلك إلى محو iPhone الخاص بك تمامًا ، لذلك من المهم أن تعرف أن لديك نسخة احتياطية حديثة إما في iTunes أو iCloud.
  • بمجرد استعادة iPhone الخاص بك ، سيبدأ مثل iPhone جديد. اتبع عملية الإعداد. عندما يحين الوقت لاستعادة جهازك ، اختر استعادة من iTunes Backup وحدد أحدث نسخة احتياطية متاحة.

إذا لم يكن ذلك مناسبًا لك (ولم تستوفِ متطلبات طريقة iCloud ،) فستحتاج إلى استخدام وضع الاسترداد.

مسح وإعادة ضبط iPhone مع iCloud

  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح متصفحًا وقم بزيارة icloud.com/find.
  • تسجيل الدخول باستخدام معرف أبل وكلمة المرور الخاصة بك.

  • حدد جميع الأجهزة في الأعلى.
  • انقر فوق الجهاز (iPhone أو iPad أو iPod Touch) لجهازك المعطل حاليًا.

  • يجب أن يكون جهازك متصلاً بشبكة Wi-Fi ومصدر للطاقة حتى تعمل هذه العملية.
  • انقر فوق محو iPhone (أو أيهما تم تعطيل الجهاز) والتأكيد.

  • أدخل كلمة مرور معرف Apple لاستعادة جميع تطبيقاتك وعمليات الشراء الأخرى.
  • بمجرد مسح جهازك ، سيتم تشغيله كما يفعل أي جهاز iPhone جديد.
  • انتقل من خلال عملية الإعداد كما هو مطلوب. عندما يحين وقت الاستعادة من نسخة احتياطية ، اختر استعادة من iCloud Backup وحدد أحدث نسخة احتياطية.

  • قد يستغرق هذا ما يصل إلى ساعة ؛ اترك جهازك يشحن ومتصلاً بشبكة Wi-Fi حتى تكتمل العملية. قد تستغرق الموسيقى والصور والتطبيقات على جهازك وقتًا أطول لاستعادتها.

استخدم وضع الاسترداد لإعادة ضبط iPhone أو iPad المعاقين

هناك بعض الأسباب المختلفة التي قد تحتاج فيها إلى اللجوء إلى وضع الاسترداد لاستعادة جهازك: إذا لم تقم بمزامنة جهازك مع iTunes أو النسخ الاحتياطي على iCloud ، إذا لم يتعرف iTunes على جهازك أو يقول iPhone أو iPad في وضع الاسترداد ، أو إذا كانت الشاشة مجمدة على شعار Apple بدون شريط تقدم. لاستخدام وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى كمبيوتر به أحدث إصدار من iTunes تم تنزيله عليه ، ثم:

  • أغلق iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB.
  • إذا لم يتم فتحه تلقائيًا ، فقم بتشغيل iTunes.
  • الآن حان الوقت لإجبار إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:
  • بالنسبة إلى iPhone 6s أو الإصدارات السابقة أو iPad أو iPod touch: اضغط مع الاستمرار على أزرار Top (أو Side) و Home في نفس الوقت. عندما ترى شعار Apple على الشاشة ، لا تترك الأزرار. استمر في الضغط على كليهما حتى تظهر شاشة الاتصال بـ iTunes.
  • بالنسبة إلى iPhone 7 أو 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على الزرين Side و Down Down في نفس الوقت. عندما ترى شعار Apple على الشاشة ، لا تترك الأزرار. استمر في الضغط على كليهما حتى تظهر شاشة الاتصال بـ iTunes.
  • بالنسبة إلى أجهزة iPhone 8 أو 8 Plus أو X: اضغط على الزر "رفع الصوت" ثم حرره ، متبوعًا بضغط خفض الصوت. التالي اضغط مع الاستمرار على "الزر الجانبي" حتى ترى شاشة "الاتصال بـ iTunes".
  • بمجرد إدخال iPhone أو iPad في وضع الاسترداد ، سيسألك iTunes عما إذا كنت ترغب في استعادة جهازك أو تحديثه. حدد تحديث ، وسيحاول iTunes استعادة جهازك دون مسح بياناتك.

  • امنح هذه العملية وقتًا ، ولكن إذا لم تتم استعادة جهازك بعد خمسة عشر دقيقة ، فحاول إعادة الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد استعادة هذه المرة.
  • بمجرد استعادة iPhone الخاص بك ، سيبدأ كما يفعل أي iPhone جديد. اتبع عملية الإعداد. عندما يحين الوقت لاستعادة نسخة احتياطية من iTunes أو iCloud ، حدد أحدث نسخة احتياطية متاحة.